Регламент обслуговування серверів

Технічне та апаратне обслуговування серверів - це комплекс дій з прив'язаними до них вимогами щодо періодичності виконання. Воно дозволяє забезпечувати стабільну, прогнозовану та безперебійну роботу обладнання/програм. Одні регламентні операції потрібно повторювати щодня, інші щотижня, щомісяця, щокварталу або з іншим циклом повторення. Головне — виконувати їх вчасно та відповідно до правил. Завдяки цьому суттєва частина прихованих проблем виявлятиметься і вирішуватиметься на ранніх стадіях, а бізнес буде захищений від великих втрат через несподівані поломки.

Регламентні роботи з технічного обслуговування апаратної частини серверів

Сервер - це комплексна система, працездатність якої залежить від правильного налаштування двох складових частин:

на 50% стабільність роботи залежить від грамотного обслуговування комп'ютерного заліза;
на інші 50% надійність залежить від налаштування, перевірок та стеження за стабільністю роботи програмного забезпечення.

По роботі із залізом середньостатистичного сервера є такі рекомендації, які ми надаємо в таблиці нижче:

Об'єкт регламентного обслуговування	Що бажано робити за регламентом щодня	Що бажано робити за регламентом раз на кілька місяців
Корпуси	-	Чищення
Витратні матеріали (батарейки, акумулятори, термопасти)	Перегляд журналів та параметрів софту, що фіксує показники, пов'язані з розхідниками (якщо щось піде не так, софт вкаже це і тоді з'явиться сенс робити заміну)	Заміна
Блоки живлення	-	Продування без самостійного чищення (або з чищенням від професіоналів)
Кулери, вентилятори, радіатори	-	Продування / чищення
Дискові кошики	-	Чистка (рідко та в міру необхідності)
Дискові накопичувачі	Перевірка на помилки	Чищення
Оперативна пам'ять	-	Чищення
Материнські плати	-	Перевірка функціональності / чищення
Плати	-	Візуальна перевірка / чищення
Процесори	-	Візуальна перевірка / обслуговування / чищення

Деякі типи регламентних робіт можна проводити без вимкнення сервера. Для інших обов'язково слід зупинити його роботу. Загальна рекомендація — будь-яке обслуговування безпечніше проводити з повною зупинкою роботи, щоб усунути шанси на виникнення збоїв та критичних помилок.

Регламент обслуговування програмного забезпечення серверів

Не менш важливим є також контроль за тим, як працює програмне забезпечення вашого сервера для бізнесу. Іноді ідеальний стан заліза не рятує через те, що програми налаштовані неправильно, працюють з помилками або мають дірки безпеки. Щоб уникнути цього, внесіть до регламенту обслуговування дії з таблиці, наведеної нижче.

Об'єкт обслуговування	Що робити щотижня чи частіше	Що робити щомісяця чи частіше	Що робити раз на кілька місяців чи рідше
Оновлення системи та їх встановлення	-	По можливості: перевіряти та встановлювати оновлення, що виправляють критичні помилки та створюють нові можливості. Порада: первинна установка на тестовому сервері, а потім уже використання на основному.	-
Оновлення безпеки	Перевіряти та встановлювати оновлення антивірусних баз (а також стежити за правильністю роботи ПЗ)	-	-
Журнали та логи	-	Читання журналів та логів з метою стеження за помилками та попередженнями окремих критично важливих додатків.	-
Лічильники продуктивності	Стеження за показниками та пошук процесів, які надмірно перевантажують систему.	-	-
Операційна система	-	-	Очищення від тимчасових файлів, дефрагментація окремих накопичувачів, логічна перевірка.
Перезавантаження системи	-	Планове перезавантаження дозволить очистити оперативну пам'ять і простіше позбутися завислих фонових процесів.	-
Бекапи	-	Перевірка правильності та безперебійності функції резервного копіювання, яка також може давати збої.	-

Якщо діяти відповідно до цих рекомендацій, можна буде уникнути більшості проблем, з якими стикаються малодосвідчені системні адміністратори.

Загальні висновки

Не всім вистачає досвіду, щоб самостійно підтримувати ефективну роботу сервера. Інші просто не хочуть ризикувати, намагаючись робити щось не зовсім професійно. Спеціально для таких людей існує послуга обслуговування серверів у Києві від компанії Nixj. Ми можемо як усунути проблеми, що вже є, так і зайнятися первинним налаштуванням під ключ / подальшим контролем стабільності роботи нового сервера. Звертайтесь до нас для отримання професійних послуг в обслуговуванні Вашого сервера.